Ako podať sťažnosť alebo požiadať o vrátenie
Neboli ste spokojní? Tu je postup, ako podať sťažnosť, čo priložiť a ako prebieha vyhodnotenie.
Postup
- Napíšte dátum/čas, trasu, dôvod sťažnosti.
- Priložte fotku/blok alebo iné podklady.
- Po vyhodnotení navrhneme riešenie – vysvetlenie, úpravu ceny, prípadne vrátenie.
Tip: Čím viac podrobností a dôkazov poskytnete, tým rýchlejšie dokážeme vašu situáciu vyriešiť spravodlivo.